CAMBI E RESI
Ha a disposizione 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per cambiare gli articoli con altri di taglia diversa o richiedere un rimborso, che potrà comunicare all'azienda tramite e-mail all'indirizzo info@stregheinbikini.com oppure tramite WhatsApp al numero (+39) 339 49 55 699. Per quanto riguarda il cambio taglia provvederemo noi ad inviare il corriere. In caso di reso, le spese di ritiro e di spedizione saranno invece addebitate.
Preparare il pacco comprensivo di scontrino e di ordine di spedizione.
Confezionare gli articoli in modo sicuro, se possibile nella confezione originale e non staccare i cartellini. Inserire l'ordine di spedizione: in questo documento sarà necessario indicare se si desidera cambiare taglia o procedere a un rimborso con indicazione degli articoli corrispondenti.
Il corriere si recherà a casa sua per ritirare il pacco.
Nel caso di reso, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto entro 3-12 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del pacco presso i nostri magazzini.
Quando effettui cambi e restituzioni, devi sapere che:
- Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni di quando li hai ricevuti e comprensivi di etichetta.
- I capi e gli accessori personalizzati non si possono cambiare o restituire.
- Appena riceveremo il tuo pacchetto, verificheremo lo stato degli articoli e provvederemo alla sostituzione della taglia o al rimborso dei capi restituiti.